电视短消息《河源设立首个“办不成事”反映窗口 专治各类“疑难杂症”》

【口播】到政务服务中心办不了事、要跑多趟，咋办？今后，大家办事不用再担心此类问题。日前，河源市政务服务中心设立了河源市首个“办不成事”反映窗口，专治群众办事中遇到的各类“疑难杂症”。

 【记者出镜】（周欣媛）

企业、群众在办事时，如果遇上一些因政策历史遗留、缺少关键材料、或者是不符合法律或政策等问题，都可以到我身后这个“办不成事”反映窗口求助，它可是专门设立出来，为一些办不了、很难办、不给办的业务开出“解决药方”。

 【正文】市民王平远前段时间来到河源市政务服务中心户政窗口，王先生希望能解决他儿子在河源报名高考的事情。此前，因居住证不满3年，王先生儿子的高考报名资格审查表无法盖章。他说，多亏了这个“办不成事”反映窗口，目前事情已经顺利办结。

 【同期声】（市民 王平远）

感觉给我们群众带来方便，不会像以前一样跑来跑去，切切实实为我们群众提供了便民服务。

 【正文】河源市政务服务中心“办不成事”反映窗口，是我市开展“我为群众办实事”实践活动的一个缩影。截至今年10月12日，河源市直单位“我为群众办实事”重点项目212项，已经完成59项，打通服务群众“最后一米”，取得了实实在在的成果。

 （记者：周欣媛  廖璐  邓勇辉）

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