【口播】到政务服务中心办不了事、要跑多趟,咋办?今后,大家办事不用再担心此类问题。日前,河源市政务服务中心设立了河源市首个“办不成事”反映窗口,专治群众办事中遇到的各类“疑难杂症”。
【记者出镜】(周欣媛)
企业、群众在办事时,如果遇上一些因政策历史遗留、缺少关键材料、或者是不符合法律或政策等问题,都可以到我身后这个“办不成事”反映窗口求助,它可是专门设立出来,为一些办不了、很难办、不给办的业务开出“解决药方”。
【正文】市民王平远前段时间来到河源市政务服务中心户政窗口,王先生希望能解决他儿子在河源报名高考的事情。此前,因居住证不满3年,王先生儿子的高考报名资格审查表无法盖章。他说,多亏了这个“办不成事”反映窗口,目前事情已经顺利办结。
【同期声】(市民 王平远)
感觉给我们群众带来方便,不会像以前一样跑来跑去,切切实实为我们群众提供了便民服务。
【正文】河源市政务服务中心“办不成事”反映窗口,是我市开展“我为群众办实事”实践活动的一个缩影。截至今年10月12日,河源市直单位“我为群众办实事”重点项目212项,已经完成59项,打通服务群众“最后一米”,取得了实实在在的成果。
(记者:周欣媛 廖璐 邓勇辉)
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